Documentos legales
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización:
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Óscar Rosa P.
- Nombre comercial
- ORP Investigaciones
- Correo de privacidad
- contacto@orp-investigaciones.com
- Registro
- RNSP 11659 · TIP 6333
Si el volumen o la naturaleza de los tratamientos lo exigiera, se designará un Delegado de Protección de Datos y sus datos de contacto se publicarán en este mismo apartado.
Tratamientos que realizamos
Tratamos datos personales en tres contextos claramente diferenciados. Las bases jurídicas y los plazos son distintos en cada uno.
1. Consultas recibidas a través del formulario o por correo
| Datos | Nombre o alias, teléfono, correo electrónico, tipo de investigación y el resumen del caso que usted decida facilitar. |
|---|---|
| Finalidad | Atender su consulta, valorar la viabilidad del encargo y responderle. |
| Base jurídica | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD). |
| Conservación | Hasta un año desde el último contacto si la consulta no deriva en encargo. Si deriva en encargo, pasa al tratamiento nº 2. |
Le pedimos expresamente que no incluya en el formulario datos sensibles ni detalles identificativos de terceros. Para valorar un caso nos basta el contexto general; lo demás se trata en una conversación reservada.
2. Clientes que formalizan un encargo
| Datos | Identificativos, de contacto, facturación y los necesarios para acreditar el interés legítimo en la investigación. |
|---|---|
| Finalidad | Ejecutar la hoja de encargo, emitir el informe de investigación, facturar y cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales. |
| Base jurídica | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Conservación | Los informes de investigación se conservan archivados un mínimo de tres años, conforme al artículo 49.4 de la Ley 5/2014 de Seguridad Privada. Las imágenes y sonidos grabados se destruyen a los tres años de finalizar la investigación, salvo que guarden relación con un procedimiento judicial, una investigación policial o un procedimiento sancionador. La documentación contable y fiscal, durante los plazos de prescripción tributaria y mercantil. |
3. Personas objeto de investigación
La actividad de investigación privada implica, por su propia naturaleza, tratar datos de personas que no son nuestros clientes y que no nos los han facilitado directamente.
| Datos | Los estrictamente necesarios y proporcionados al objeto del encargo, obtenidos de fuentes accesibles al público, de registros públicos, de la información aportada por el cliente y de la observación directa en lugares públicos o de acceso público. |
|---|---|
| Finalidad | Obtener y aportar prueba sobre conductas o hechos privados relativos a un interés legítimo acreditado, en el marco de la Ley 5/2014 de Seguridad Privada. |
| Base jurídica | Interés legítimo del cliente en la obtención de prueba para el ejercicio o la defensa de sus derechos (art. 6.1.f RGPD), previa ponderación en cada caso, y el marco habilitante de la normativa de seguridad privada. |
| Conservación | Un mínimo de tres años, plazo que impone el artículo 49.4 de la Ley 5/2014 de Seguridad Privada. Transcurrido, se suprimen mediante destrucción certificada. |
Límites que nos autoimponemos: no investigamos hechos que transcurran en lugares o domicilios reservados, no tratamos datos de categorías especiales salvo que resulte estrictamente imprescindible y proporcionado, y rechazamos el encargo cuando el interés legítimo no queda acreditado.
La información a la persona investigada prevista en el artículo 14 del RGPD puede quedar excepcionada mientras su comunicación imposibilite u obstaculice gravemente el logro de los fines del tratamiento, en los términos del artículo 14.5 del RGPD. Esta excepción se valora caso por caso y decae cuando desaparece la causa que la justifica.
4. Medición de audiencia del sitio web
| Datos | Páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo y dirección IP anonimizada. Ningún dato identificativo. |
|---|---|
| Finalidad | Conocer cuánta gente visita el sitio y por dónde llega, para mejorarlo. |
| Base jurídica | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en conocer el uso del propio sitio web, con datos anonimizados y sin elaboración de perfiles. |
| Conservación | Trece meses los datos sin procesar. Más allá solo quedan recuentos agregados y anónimos. |
| Destinatarios | Ninguno. La herramienta está instalada en nuestro propio servidor y los datos no se comunican a terceros. |
Destinatarios de los datos
No vendemos, cedemos ni compartimos datos con fines comerciales, publicitarios o de elaboración de perfiles. Los datos pueden comunicarse únicamente a:
- El cliente que encarga la investigación, como destinatario del informe.
- Juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
- La representación letrada del cliente, cuando este lo indique expresamente.
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, asesoría contable), con contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
Transferencias internacionales
Este sitio puede cargar tipografías desde el servicio Google Fonts. Esa carga implica que su dirección IP se comunica a Google LLC (Estados Unidos), por lo que solo se produce si usted lo autoriza previamente desde el panel de configuración de privacidad. Google se adhiere al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., respecto del cual la Comisión Europea ha adoptado decisión de adecuación.
Recomendación técnica pendiente de aplicar: alojar las tipografías en el propio servidor elimina por completo esta comunicación a un tercero.
Fuera de este caso, no se realizan transferencias internacionales de datos. Los servicios de alojamiento y correo se contratan preferentemente con proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
Secreto profesional
El detective privado está sujeto a deber de secreto respecto de la información obtenida en el ejercicio de su actividad, conforme a la normativa de seguridad privada. Este deber subsiste tras la finalización del encargo y es independiente de las obligaciones derivadas de la normativa de protección de datos.
Las comunicaciones con el cliente se cifran, los expedientes se compartimentan y el acceso se limita al personal asignado a cada caso.
Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a contacto@orp-investigaciones.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable por dos meses más si la solicitud reviste especial complejidad.
El ejercicio de estos derechos puede verse limitado cuando resulte necesario para garantizar la investigación de infracciones, el ejercicio del derecho de defensa o el cumplimiento de obligaciones legales, en los supuestos previstos en el artículo 23 del RGPD y en la LOPDGDD. Toda limitación se motiva y se le comunica.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: cifrado de comunicaciones y de los soportes que contienen expedientes, control de accesos, compartimentación de la información, copias de seguridad y destrucción certificada del material una vez vencido el plazo legal de conservación.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.